Términos y Condiciones
Imperio Crafts es una marca operada por la sociedad Imperio Crafts S.A.C. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del Sitio Web www.imperiocrafts.com (en adelante, el “Sitio Web”) titularidad de Imperio Crafts S.A.C. (en adelante, “Imperio Crafts”), con RUC 20611460342 y domicilio comercial en Av. Faustino Sánchez Carrion 417, Dpto 302, Magdalena del Mar, Lima, Perú, así como los servicios y productos ofrecidos por Imperio Crafts en su Sitio Web.
Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (en adelante, “TyC”), incluídos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y / o disponible a través de hipervínculos. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluida la limitación de los usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o colaboradores de contenido.
Parte del desarrollo de nuestra actividad comercial cuenta con el presente Sitio Web en beneficio de sus clientes (en adelante, los “Usuarios”); a fin de que puedan acceder a nuestros servicios y conocer los productos, promociones y cualquier otra comunicación de contenido relevante para el adecuado desarrollo de nuestras actividades comerciales.
Asimismo el Usuario podrá acceder libre y voluntariamente a un usuario y contraseña para su registro en nuestra base de datos, mediante la cual podrá registrarse en los servicios establecidos en el Sitio Web.
Al utilizar este Sitio Web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
La Plataforma se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para prestar el acceso y uso completo y continuo de la Web las 24 horas del día, sin embargo, si por caso fortuito, fuerza mayor o fallas técnicas, existiera alguna falla o interrupción en el sitio Web, éstas no serán de responsabilidad de Imperio Crafts, ni serán atribuibles los daños o perjuicios que se generen cuando la causa que originó el evento no sea imputable directa y comprobadamente a Imperio Crafts.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS IMPERIO CRAFTS
Nuestras condiciones se rigen por la ley peruana. Lo no previsto en los presentes términos y condiciones se rigen supletoriamente por la Ley de la materia. Estos Términos serán aplicados e interpretados de acuerdo con la legislación peruana, y cualquier disputa que surja en su aplicación se verá únicamente ante los tribunales con jurisdicción en Lima, Perú.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Imperio Crafts se reserva el derecho añadir o modificar la presente política de acuerdo a su criterio y/o para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas del comercio, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o del Usuario. Ciertos servicios prestados en el Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
1. RESPONSABILIDAD
El Usuario es el único y exclusivo responsable de su identificación de acceso al servicio. Dicha identificación se compone del código de la contraseña y de su nombre de usuario. Las consecuencias derivadas de su uso por terceros, su mal uso, pérdida u olvido de la contraseña de acceso de los usuarios o bien del nombre de usuario es de única y exclusiva responsabilidad del propio Usuario.
El Usuario es el único y exclusivo responsable del uso por su parte del Sitio Web y de los servicios, consciente de ello, acepta voluntariamente tal responsabilidad.
El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para fines comerciales, cualquier sección del Sitio Web o su uso o acceso al mismo. En caso de hacer uso de cadenas de distribución el Usuario garantiza la tenencia de las autorizaciones y derechos necesarios.
El Usuario se obliga a asumir la total responsabilidad por cualquier material que transmita o envíe a este Sitio Web y que cause infracción a la normativa legal vigente o tenga un fin ilícito.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el software utilizado en el Sitio Web y todo el contenido incluido en él incluyendo el diseño del Sitio Web, los textos, lemas comerciales, imágenes, elementos gráficos y publicitarios constitutivos del Sitio Web, así como la selección y diseño del contenido difundido a través de éste, su presentación y montaje, audio y video y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial de cualquier naturaleza que estos sean), pertenecen y son de propiedad exclusiva de Imperio Crafts.
Imperio Crafts no concede licencia o autorización de uso alguno sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con su Sitio Web, salvo acuerdo expreso con las formalizaciones previstas por ley para cada caso en concreto. Se prohíbe cualquier reproducción, comunicación o puesta a disposición a favor de terceros que no se encuentre debidamente autorizada.
Quedan igualmente prohibidas a título enunciativo:
La presentación de una página de este Sitio Web en una ventana que no pertenezca a Imperio Crafts, mediante la técnica denominada “framing”, salvo autorización expresa de Imperio Crafts.
La inserción de una imagen difundida en el Sitio Web en una página no perteneciente a Imperio Crafts, mediante la técnica denominada “in line linking”, salvo autorización expresa de Imperio Crafts.
La extracción de elementos del Sitio Web causando un perjuicio cualquiera en relación a la Protección Jurídica de las Bases de Datos.
Los derechos no expresamente concedidos anteriormente quedan reservados a favor de Imperio Crafts.
Además, el Cliente y/o Usuario del Sitio Web reconoce y acepta que las fotos y videos son producción original y propia de Imperio Crafts o provenientes de sus proveedores exclusivos, por lo que, dichas imágenes o videos son lo más reales posibles, sin embargo, podría haber una mínima variación en los colores y calidad de la imagen, dependiendo el elemento informático del cual se visualice. Dicho esto, las imágenes y videos proporcionan una idea referencial de los Productos.
3. PRECIOS
Los precios y servicios exhibidos en el Sitio Web son exclusivos para las compras efectuadas únicamente en el Sitio Web y no son necesariamente aplicables para transacciones efectuadas en los locales de venta de Imperio Crafts, de la misma manera, los precios, promociones y servicios exhibidos en los locales de venta de Imperio Crafts, no son necesariamente aplicables para las transacciones efectuadas en el Sitio Web.
Nuestros precios están sujetos a cambios según el TC del día.
Imperio Crafts se reserva el derecho a realizar cambios en los precios de los productos en cualquier momento. Sin embargo, tales cambios no se aplicarán respecto de aquellas compras realizadas con éxito que hayan sido confirmadas mediante el procedimiento de Validación y Notificación al Usuario, salvo que esos cambios se deban a que los precios reflejados eran incorrectos.
4. DEVOLUCIONES O CAMBIOS
El Cliente únicamente podrá realizar el cambio o la devolución de un producto en caso el producto se encuentre dañado o por falla de fábrica. El plazo para la devolución del producto es de siete (07) días calendario desde la entrega del mismo.
5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Los datos personales que los clientes y usuarios proporcionen al momento del registro en el Sitio Web serán tratados según lo dispone la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas conexas. En ese sentido, Imperio Crafts se obliga al cumplimiento estricto de las normas anteriormente mencionadas.
El Cliente y Usuario declaran que los datos personales han sido entregados de forma absolutamente libre y voluntaria, sin ningún tipo de presión, obligación o condición de por medio.
Nuestro Sitio Web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, notificaciones, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
6. MECANISMOS DE ENTREGA DE PRODUCTOS
Asegúrese de ingresar los datos correctos (Nombre, DNI, celular, dirección de entrega, productos, cantidades compradas y el comprobante de pago de su elección: boleta de venta o factura). Solo se podrá hacer efectiva la compra y la entrega, si los datos solicitados son incluidos en su integridad. Para completar su pedido, usted deberá ingresar el nombre y DNI de la persona encargada de la recepción del producto, recuerde que tanto la persona que realiza la compra como la persona autorizada para la recepción debe ser mayor de edad. El Usuario o la persona encargada de recibir el producto deberá firmar una Guía de Remisión; con ello se entenderá que el Usuario se encuentra conforme con el estado y las características del producto entregado, salvo que realice alguna observación en la misma.
a. Recojo en Tienda
El recojo del producto se efectuaran en nuestra tienda actual en Av. Faustino Sánchez Carrion 417, Dpto 302, Magdalena del Mar, Lima, Perú; y en cualquier otra tienda que aperturemos en el futuro; y no tendrá costo alguno.
Cuando tu pedido esté listo, te avisaremos por correo o algún otro medio que consideremos necesario. Al llegar a la tienda elegida, no olvide mostrar su DNI en físico y el número o código de su pedido para una rápida identificación. En caso el Usuario decida realizar el recojo del producto por medio de otra persona natural, tiene que notificar a Imperio Crafts antes del recojo y brindar el número de DNI de la persona que está enviando a recoger con el comprobante de pago y la boleta y/o factura. Recuerde que su compra estará disponible como máximo 7 días calendario después de haber llegado a la tienda de recojo seleccionada, sujeto al horario disponible de atención de cada tienda.
El tiempo máximo de recojo de los productos será de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha en la cual se debía realizar el recojo. En caso no se recoja el producto dentro del plazo establecido, Imperio Crafts aplicará las siguientes penalidades:
- S/ 50.00 (Cincuenta y 00/100 Soles) por cada mes o fracción de mes, en caso el producto sea recogido antes de la finalización del mes.
- En caso el monto de la penalidad indicado en el párrafo precedente alcanzase o superase el precio de venta del producto, Imperio Crafts podrá resolver el contrato al amparo del artículo 1430 del Código Civil, cobrándose la penalidad generada hasta ese momento con el monto pagado por el Usuario (precio de venta). En dicho caso, se dejará de computar la penalidad establecida y el contrato se entenderá finalizado, no correspondiendo la entrega del producto al Usuario.
b. Delivery
El producto será entregado en la dirección consignada por el Usuario brindada en el Sitio Web; siempre y cuando, el Usuario o la persona que se encuentre presente en la dirección consignada por el Usuario: acredite ser mayor de edad mediante la presentación física de su documento identidad y firme la Guía de Remisión. De lo contrario, el producto será devuelto a tienda, procediéndose con informarle al cliente su ubicación, a fin de que pueda acercarse a recogerlo, aplicándose el plazo de tiempo establecido para el recojo de los productos en tienda.
El Usuario debe asegurarse que las dimensiones de los productos y sus contenedores (cajas, empaques, envoltorios) van a poder atravesar y/o transitar por puertas, escaleras, ascensores, entradas y/o cualquier otro obstáculo para llegar a su destino final dentro del domicilio o establecimiento solicitado. En ese sentido, se deja constancia que el servicio de Delivery no incluye desarmar puertas, ventanas y/o cualquier otra estructura, valerse de cuerdas y/o herramientas para subir o bajar productos a otros pisos y, en general, cualquier otro tipo de mecanismo que pudiese poner en riesgo la integridad del personal encargado de la entrega de los productos y/o terceros, así como daños físicos en los productos. Tampoco incluye realizar la limpieza, despeje o retiro de otros artefactos que se pudieran encontrar en el espacio destinado por el Usuario para la colocación del producto, ni algún tipo de instalación o conexión para su funcionamiento.
7. FUERZA MAYOR
Imperio Crafts NO será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones, cuando ello sea causado por un hecho que escape de su control, caso fortuito, hecho determinante de terceros o fuerza mayor.
Fuerza mayor significa para el propósito de esta cláusula, cualquier acto o hecho fuera del control razonable de Imperio Crafts, incluyendo; sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas por terceros, por defecto del proveedor o retraso, conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no), o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural, o el fracaso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas.
De darse un evento de fuerza mayor, que afecte al cumplimiento de las obligaciones de Imperio Crafts, las obligaciones pactadas y plazos serán automáticamente suspendidos hasta la culminación de los hechos de Fuerza Mayor. Una vez superado el evento de fuerza mayor los plazos continuarán con su cómputo.